您现在的位置:首页>帮助中心>配送及退换货

1、配送方式及费用

(1) 物流汽运配送:非偏远地区可达县级以上城市的货运站,需自提。一件(30本左右或15Kg左右)以上图书我们建议选择该配送方式。 根据距离北京远近不同,每件图书配送费在几元至三四十元不等。客户可推荐合作过的货运公司,我们发货时尽量按客户推荐选择。


(2) 快递:10本以内图书,建议选择该配送方式。配送范围及配送费用,请参考中图网首页"帮助中心"-"配送问题" (http://www.bookschina.com/question/default3.asp)。

2、验收反馈

收到图书请即验收,并于三个工作日内向区域经理反馈验收结果。无反馈视同验收无误。

3、退换货规则

(1) 批发订单原则上无质量原因不退不换。

(2) 图书馆订购图书有质量原因请于验货三个工作日内向区域经理反馈,在保证没有做任何图书加工(贴磁条、标签、条码、盖章、写字等)的    前提下,可以向区域经理申请退换货。

(3) 退货请附注原发货日期批次、退货原因、退货图书出版信息、数量、退货码洋、退货实洋。

(4) 质量原因退货的运费由我方承担,请选择由区域经理同意的配送方式。

(5) 退货优先调换解决,无调换的可向区域经理申请留款用于下次订购或申请退款。

;
在线客服